Różnice międzykulturowe w biznesie
Opis szkolenia
Przedmiotem oferty jest dwudniowe (16 godzin szkoleniowych 45minut=1h) szkolenie „zamknięte” prowadzone przez wykwalifikowanego trenera z wieloletnim praktycznym doświadczeniem zdobytym w międzynarodowym środowisku.
Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową przy pełnym zaangażowaniu i współudziale uczestników.
Cel szkolenia
rozwój umiejętności:
- nawiązywania międzynarodowych kontaktów biznesowych
- budowania współpracy w zespole multikulturowym
- prowadzenia negocjacji z przedstawicielami różnych krajów
- radzenia sobie w relacjach biznesowych pomimo różnic kulturowych.
Grupa docelowa
| Specjalista | Manager pierwszego szczebla | Manager średniego szczebla | Manager najwyższego szczebla | |
| HR - Zasoby ludzkie | ||||
| Kadra zarządzająca | ||||
| Obsługa klienta |
Korzyści dla uczestnika
Plan szkolenia
Zarys programu szkoleniowego:
- Różnice kulturowe
- Charakterystyka wybranych kultur
- Rola stereotypów i przekonań kulturowych
- Style komunikacji w różnych kulturach
- Kultura pracy danego kraju
- Wpływ kultury na kontakty biznesowe
- Komunikacja międzykulturowa i współpraca w biznesie
- Komunikacja werbalna i niewerbalna w kontaktach biznesowych
- Biznesowy savoir-vivre a kultura
- Sposoby efektywnej komunikacji
- Specyfika zespołów wielokulturowych
- Zasady współpracy w zespole wielokulturowym
- Zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zagranicznych
- Zapobieganie nieporozumieniom w zespole międzykulturowym
- Poprawa współpracy w zespole międzykulturowym
- Doskonalenie kompetencji międzykulturowych
Metodologia
Projekty rozwojowo – wdrożeniowe realizujemy w oparciu naszą metodykę TO BE (Training Oriented on Business Efficiency), bazującą na 3 solidnych fundamentach:
- Licencjonowany Model SEB (Szkolenia Efektywne Biznesowo)
- 4 poziomowy Model Partnerstwa Biznesowego J. Kirkpatrick’a
- Podejście Kaizen i Lean Management
Co daje organizacji nasza metodyka TO-BE?
- Biznesowy wymiar szkoleń –nastawione na efektywność biznesową i realizację celów organizacji
- Minimalizacja kosztów operacyjnych i maksymalizacja wyników firmy
- Optymalizacja czasu realizacji programów rozwojowo – wdrożeniowych
- Budowanie partnerstwa biznesowego (HR – Biznes)
- Nowoczesne, innowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami
- Zespół trenerów praktyków, ekspertów i menedżerów biznesu
Forma szkoleń oraz narzędzia zastosowane w projekcie rozwojowym, dopasowujemy do specyfiki oraz sytuacji danej organizacji. Szkolenia realizujemy w formie warsztatowej. Warsztat przeprowadzony jest aktywnymi metodami pozwalający na praktyczny jego charakter (80% zadań praktycznych, 20% zajęć teoretycznych) poprzez m.in.: gry decyzyjne, strategiczne, metodykę grywalizacyjną, case study, zespołowe rozwiązywanie problemów, symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych, sesje burzy mózgów oraz dyskusje grupowe, odgrywanie ról i scenek.
W ramach realizowanych projektów rozwojowych, w zależności od potrzeby firmy, wykonujemy:
- Badanie potrzeb biznesowych (narzędzia: Lean assessment, tabela celów)
- Diagnostyka kompetencyjną pracowników (narzędzie do oceny 360st. HR Core Competences)
- Działania przygotowujące uczestników do szkolenia (narzędzie: odprawa przedszkoleniowa)
- Przygotowanie i wsparcie organizacji, menedżerów, uczestników oraz HR do działań poszkoleniowych – wdrożenia kompetencji na stanowisku pracy (narzędzie: PODW – Plan i Ocena Działań Wdrożeniowych)
Dodatkowe informacje