Kierowanie zespołem sprzedażowym budujące zaangażowanie pracowników
Opis szkolenia
Skuteczny menedżer jest w obecnych czasach przede wszystkim dobrym liderem i strategiem. Poza wiedzą merytoryczną, doświadczeniem i autorytetem formalnym, dobry kierownik musi umieć elastycznie kierować podległym zespołem.
Przedmiotem oferty jest dwudniowe (16 godzin szkoleniowych 45minut=1h) szkolenie „zamknięte” prowadzone przez wykwalifikowanego trenera z wieloletnim praktycznym doświadczeniem zdobytym w międzynarodowym środowisku.
Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową przy pełnym zaangażowaniu i współudziale uczestników.
Cel szkolenia
- skutecznego planowania, monitorowanie i egzekwowania wyznaczonych celów sprzedażowych
- motywowania i budowania zaangażowania zespołowego
- budowanie efektywnej współpracy w zespole
- wywierania wpływu i przekonywania ludzi do realizacji wyznaczonych celów oraz
- rozwijanie świadomości roli kierowniczej
Grupa docelowa
| Specjalista | Manager pierwszego szczebla | Manager średniego szczebla | Manager najwyższego szczebla | |
| Kadra zarządzająca |
Korzyści dla firmy
Plan szkolenia
Zakres tematyczny szkolenia:
- Czynniki wpływające na efektywność pracy zespołu sprzedażowego
- Rola menedżera sprzedaży w efektywności pracy swojego zespołu
- Dobór stylu kierowania ludźmi do stopnia złożoności zadań i dojrzałości członków zespołu (posiadanego doświadczenia i poziomu rozwoju kompetencji podwładnych). Zarządzanie sytuacyjne Hersey'a-Blancharda
- Budowanie zespołu zadaniowego (orientacja na wyniki (targety), budowanie zespołowego myślenia, integracja zespołu wokół celów biznesowych, odpowiedzialność zespołowa za realizacje celów)
- Zarządzanie efektywnością pracownika
- Planowanie i organizacja pracy w zespole. Wyznaczanie celów sprzedażowych
- Podział odpowiedzialności w zespole. Delegowanie zadań. Błędy w delegowaniu i jak ich unikać.
- Kontrolowanie i egzekwowanie wyznaczonych celów w oparciu o KPI. Techniki dyscyplinowania i egzekwowania celów: model GROW, technika FUKO etc.
- Ocena efektywności pracy podległych pracowników i prowadzenie rozmów rozwojowych. Techniki prowadzenia rozmów rozwojowych: rodzaje feedbacku: korygujący, rozwojowy, wzmacniający (motywujący), sesje feedbackowe, struktura kanapkowa, jednominutowe pochwały i nagany (K. Blanchard) etc.
- Motywowanie pracowników i budowanie ich zaangażowania do pracy
- Dopasowanie zadań i środowiska pracy do typu motywacji pracownika
- Wspieranie pracowników w ich rozwoju zawodowym oraz samodzielności i odpowiedzialności
- Narzędzia modyfikowania zachowań pracowników (nagrody i konsekwencje w skutecznym kierowaniu zespołem)
Metodologia
Projekty rozwojowo – wdrożeniowe realizujemy w oparciu naszą metodykę TO BE (Training Oriented on Business Efficiency), bazującą na 3 solidnych fundamentach:
- Licencjonowany Model SEB (Szkolenia Efektywne Biznesowo)
- 4 poziomowy Model Partnerstwa Biznesowego J. Kirkpatrick’a
- Podejście Kaizen i Lean Management
Co daje organizacji nasza metodyka TO-BE?
- Biznesowy wymiar szkoleń –nastawione na efektywność biznesową i realizację celów organizacji
- Minimalizacja kosztów operacyjnych i maksymalizacja wyników firmy
- Optymalizacja czasu realizacji programów rozwojowo – wdrożeniowych
- Budowanie partnerstwa biznesowego (HR – Biznes)
- Nowoczesne, innowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami
- Zespół trenerów praktyków, ekspertów i menedżerów biznesu
Forma szkoleń oraz narzędzia zastosowane w projekcie rozwojowym, dopasowujemy do specyfiki oraz sytuacji danej organizacji. Szkolenia realizujemy w formie warsztatowej. Warsztat przeprowadzony jest aktywnymi metodami pozwalający na praktyczny jego charakter (80% zadań praktycznych, 20% zajęć teoretycznych) poprzez m.in.: gry decyzyjne, strategiczne, metodykę grywalizacyjną, case study, zespołowe rozwiązywanie problemów, symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych, sesje burzy mózgów oraz dyskusje grupowe, odgrywanie ról i scenek.
W ramach realizowanych projektów rozwojowych, w zależności od potrzeby firmy, wykonujemy:
- Badanie potrzeb biznesowych (narzędzia: Lean assessment, tabela celów)
- Diagnostyka kompetencyjną pracowników (narzędzie do oceny 360st. HR Core Competences)
- Działania przygotowujące uczestników do szkolenia (narzędzie: odprawa przedszkoleniowa)
- Przygotowanie i wsparcie organizacji, menedżerów, uczestników oraz HR do działań poszkoleniowych – wdrożenia kompetencji na stanowisku pracy (narzędzie: PODW – Plan i Ocena Działań Wdrożeniowych)
Dodatkowe informacje