Techniki prezentacji i autoprezentacji
Opis szkolenia
Przedmiotem oferty jest dwudniowe (16 godzin szkoleniowych 45minut=1h) szkolenie „zamknięte” prowadzone przez wykwalifikowanego trenera z wieloletnim praktycznym doświadczeniem zdobytym w międzynarodowym środowisku.
Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową przy pełnym zaangażowaniu i współudziale uczestników.
Cel szkolenia
rozwijanie praktycznych umiejętności:
- dopasowania sposobu przekazywania informacji do poziomu i specyfiki grupy słuchaczy
- zaprezentowania się w relacjach zawodowych
- kreowanie profesjonalnego wizerunku
- prowadzenia spotkań biznesowych
- radzenia sobie z tremą i stresem towarzyszącymi wystąpieniom publicznym
Grupa docelowa
| Specjalista | Manager pierwszego szczebla | Manager średniego szczebla | Manager najwyższego szczebla | |
| HR - Zasoby ludzkie | ||||
| Kadra zarządzająca | ||||
| Obsługa klienta | ||||
| PR - Public Relations | ||||
| Sprzedaż/Handel | ||||
| Usługi |
Korzyści dla uczestnika
Plan szkolenia
Zarys programu szkoleniowego:
- Autoprezentacja i kształtowanie profesjonalnego wizerunku. Budowanie wiarygodności prezentacji i zaufanego eksperta
- Profesjonalne przygotowanie się do spotkania z Klientem. Przygotowanie prezentacji i przemówień publicznych. Przygotowanie i efektywne wykorzystanie materiałów firmowych podczas spotkania z Klientem
- Przekonania i ich siła sprawcza czyli rola nastawienia w prezentacji
- Świadomość kanałów komunikacyjnych: postawa i gesty, mimika i kontakt wzrokowy, ruch sceniczny/ na forum, wizerunek jako czynnik sukcesu, oddech, praca głosem (dykcja, intonacja), osłabiacze i wzmacniacze, chwasty językowe
- Style komunikacji/rodzaje prelegentów.
- Analiza audytorium (oczekiwania i potrzeby).
- Sztuka kontaktu i zdobywanie zaufania audytorium
- Metody pozyskania i utrzymania uwagi publiczności
- Metody pracy z grupą
- „Trudny uczestnik” – budowa dystansu emocjonalnego i właściwa interpretacja zachowań słuchaczy
- Radzenie sobie z trudnymi pytaniami ze strony audytorium. Podstawowe zasady odpowiadania na pytania i zastrzeżenia o charakterze racjonalnym i emocjonalnym
- Struktura prezentacji i budowa modułu prezentacyjnego
- Wyznaczanie celu prezentacji. Dobór właściwej metody do celu
- Analiza treści wystąpienia i jej selekcja
- Rodzaje prezentacji
- Przygotowanie prezentacji multimedialnej . Pomoce audiowizualne – jak wykorzystać je właściwie
- Techniki prowadzenia prezentacji i skuteczność przekazu
- Strategie argumentacyjne. Dobór argumentów, przykładów, analogii, metafor
- Potęga języka – czyli techniki perswazji. Perswazyjne słowa: nie, ale, spróbuj, bo, teraz. Metody perswazyjne: presupozycje, postulaty konwersacyjne, implikacje.
- Długo czy celnie, czyli planowanie czasu poszczególnych części szkolenia: wykład, ćwiczenia, case study, filmy instruktażowe, dyskusje itp.
- Trema – sposoby radzenia sobie ze stresem przed i w trakcie spotkania, wystąpienia
Metodologia
Projekty rozwojowo – wdrożeniowe realizujemy w oparciu naszą metodykę TO BE (Training Oriented on Business Efficiency), bazującą na 3 solidnych fundamentach:
- Licencjonowany Model SEB (Szkolenia Efektywne Biznesowo)
- 4 poziomowy Model Partnerstwa Biznesowego J. Kirkpatrick’a
- Podejście Kaizen i Lean Management
Co daje organizacji nasza metodyka TO-BE?
- Biznesowy wymiar szkoleń –nastawione na efektywność biznesową i realizację celów organizacji
- Minimalizacja kosztów operacyjnych i maksymalizacja wyników firmy
- Optymalizacja czasu realizacji programów rozwojowo – wdrożeniowych
- Budowanie partnerstwa biznesowego (HR – Biznes)
- Nowoczesne, innowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami
- Zespół trenerów praktyków, ekspertów i menedżerów biznesu
Forma szkoleń oraz narzędzia zastosowane w projekcie rozwojowym, dopasowujemy do specyfiki oraz sytuacji danej organizacji. Szkolenia realizujemy w formie warsztatowej. Warsztat przeprowadzony jest aktywnymi metodami pozwalający na praktyczny jego charakter (80% zadań praktycznych, 20% zajęć teoretycznych) poprzez m.in.: gry decyzyjne, strategiczne, metodykę grywalizacyjną, case study, zespołowe rozwiązywanie problemów, symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych, sesje burzy mózgów oraz dyskusje grupowe, odgrywanie ról i scenek.
W ramach realizowanych projektów rozwojowych, w zależności od potrzeby firmy, wykonujemy:
- Badanie potrzeb biznesowych (narzędzia: Lean assessment, tabela celów)
- Diagnostyka kompetencyjną pracowników (narzędzie do oceny 360st. HR Core Competences)
- Działania przygotowujące uczestników do szkolenia (narzędzie: odprawa przedszkoleniowa)
- Przygotowanie i wsparcie organizacji, menedżerów, uczestników oraz HR do działań poszkoleniowych – wdrożenia kompetencji na stanowisku pracy (narzędzie: PODW – Plan i Ocena Działań Wdrożeniowych)
Dodatkowe informacje