Zajmujemy się doradztwem i optymalizacją procesów pozyskania i obsługi Klienta. Prowadzimy szkolenia oraz wdrażamy programy rozwojowe w zakresie: sprzedaż, obsługa Klienta, standaryzacja procesów obsługi Klienta, komunikacja wewnętrzna, customer experience, CSat, NPS, zarządzanie zespołem, ustawienia KPI/OKR, zarządzanie operacjami oraz zarządzanie call center.
Pomagamy firmom rozwijać kompetencje ich pracowników, budować lojalność, realizować skuteczne kampanie employer bandingu.