1. Organizacja i realizacja świadczeń z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej:

• świadczenia gwarantowane w POZ,
• współpraca zespołu POZ,
• współpraca z innymi podmiotami.

2. Rozliczenie świadczeń z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej:

• programy profilaktyczne (CHUK, profilaktyka gruźlicy, profilaktyka raka szyjki macicy), 
• rozliczenie porad udzielanych w  POZ (świadczenia lekarza POZ, świadczenia  pielęgniarki POZ, świadczenia położnej POZ),
• współczynniki podnoszące stawkę kapitacyjną.

3. Organizacja opieki koordynowanej:

• wymagane warunki, 
• organizacja, kompleksowość procesu i współpraca między podmiotami,
• ścieżki pacjenta i tworzenie Indywidualnego Planu Opieki Medycznej,
• rozliczenie świadczeń w ramach budżetu powierzonego,
• rola i obowiązki koordynatora.

4. Realizacja świadczeń z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej:

• świadczenia gwarantowane w poszczególnych poradniach,
• prawidłowe prowadzenie harmonogramu przyjęć pacjentów,
• rodzaje porad występujących w AOS.

5. Rozliczenie świadczeń z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej:

• zasady kodowania świadczeń,
• rozliczenie różnych rodzajów porad w AOS,
• współczynniki korygujące,
• świadczenia zabiegowe w AOS, 
• badania diagnostyczne.

6. Dokumentacja medyczna tworzona w POZ i AOS:

• prawidłowe 
• autoryzowanie wpisów w dokumentacji medycznej,
• zgoda pacjenta, 
• udostępnianie dokumentacji medycznej.

7. Praktyczne wskazówki oraz odpowiedzi na zadane pytania.