1. Zadania współczesnego marketingu

• Wprowadzająca gra szkoleniowa ilustrująca różne punkty widzenia na strategie marketingowe
• Kim powinien być współczesny marketer – strategiem, technologiem, sprawnym organizatorem, kontrolerem, mistrzem komunikacji?
• Role i zadania marketerów w zależności od sektora, wielkości i formy własności firmy oraz uwarunkowań rynkowych

Gra szkoleniowa przedstawiającej strategie marketingowe z różnych punktów widzenia. Dodatkowo sprawdzimy dzięki testowi ról w zespole marketingowych, jakie są naturalne predyspozycje i umiejętności uczestników.

2. Otoczenie marketingowe i zachowania klientów

• Makrotoczenie i mikrootoczenie: firma, dostawcy, pośrednicy marketingowi, klienci, konkurenci, inne podmioty rynku + quiz: jak rprd
• Modele zachowań nabywców – jak dzielimy klientów na rynku B2C a jak na rynku B2B (konkretne przykłady i modele)
• Czynniki wpływające na zachowania nabywców – jak mierzyć wartość klientów (na przykładzie inspirującej strategicznej gry marketingowej)
• Otoczenie i klienci (i zmiany ich zachowań) to elementy w największym stopniu wpływające na kształtowanie się strategii marketingowych.

1,5-godzinna gra symulacyjna.

3. Komunikacja i kampania marketingowa w praktyce

• Specyfika i typy komunikacji marketingowej na różnych rynkach: FMCG, B2C, B2B oraz w zależności od sytuacji rynkowej, cyklu życia produktu – case study/dyskusja
• Symulacyjna gra strategiczna z zakresu zarządzania strategią i komunikacją marketingową nowego produktu/usługi
• Komunikacja marketingowa on-line i off-line – wzajemne powiązania
• Współpraca z agencjami reklamowymi i domami mediowymi w praktyce

4. Plany marketingowe w praktyce

• Podstawy tworzenia planów marketingowych
• Pozycjonowanie produktu na rynku
• Analizy portfelowe (macierz McKinseya, profesjonalny cross-SWOT)
• Wyznaczanie celów, ocena potencjału rynkowego
• Wykorzystanie badań marketingowych w opracowywaniu strategii
• Planowanie działań w macierzy produkt-rynek i tworzenie strategii marketingowych i metody budowania przewagi konkurencyjnej
• Dobór narzędzi marketingowych do zaplanowanych działań

Dodatkową atrakcją dla uczestników warsztatów będzie otrzymanie narzędzi w Excelu i w Power Point do wykorzystania w codziennej pracy – metody realizacji analiz, prezentacje na spotkaniach biznesowych oraz przykłady briefów.

5. Taktyka działań marketingowych i marketing-mix

• Elementy marketingu-mix: produkt, cena, promocja, dystrybucja
• Zarządzanie produktami i usługami w praktyce – najważniejsze narzędzia
• Zarządzanie ceną, badania i strategie cenowe
• Działania dystrybucyjne i wsparcie sprzedaży
• Zaplanowanie marketing-mix dla wybranego produktu: wybór produktu, ustalenie ceny, ustalenie budżetu oraz sposobu komunikacji, wybór kanałów dystrybucji – interaktywne case-study w formie symulacyjnej gry strategicznej

6. Kontrola efektów działań marketingowych

• Marketingowa Karta Wyników
• Wskaźniki marketingowe
• Wskaźniki internetowe
• Inne techniki oceny efektów działań marketingowych

7. Nowe media w marketingu i ich wykorzystanie

• Marketing nowych mediów – omni-channel i wykorzystanie synergii mediów off-line i on-line
• Klasyczna reklama czy/i pozycjonowanie w wyszukiwarkach/Ad Words – zasady budowy strategii
• E-mail marketing, social media, content marketing, inbound marketing, mobile marketing – kiedy i w jakim zakresie stosować
• Przyszłość narzędzi marketingowych – na które warto zwracać szczególną uwagę i jak budować nowoczesne strategie marketingowe