PROGRAM SZKOLENIA
PART 1
PRESENTATIONS
1. Introduction
2. The middle of presentation
3. Presenting visual aids
4. Handling questions
5. Concluding
PART 2
NEGOTIATIONS
1. Starting the negotiation
2. Proposals
3. Bargaining
4. Reaching settlement
5. Questions and answers
6. Diplomatic language
7. Handling problems
PART 3
WRITING E-MAILS
1. Enquiries & replies
2. Exchanging information
3. Orders & their fulfilment
4. Making arrangements by email
5. Complaints and apologies
PART 4
BUSINESS MEETINGS
1. Opening a meeting
2. Structuring a meeting
3. Presenting arguments and interrupting
4. Summarizing, clarifying and closing
PART 5
TELEPHONING
1. Answering the phone
2. Beginning a call
3. Ending a call
4. Connecting people
5. Taking and leaving messages
6. Communication problems
7. Appointments and arrangements
8. Recorded information
9. Telephone conferences
10. Complaints
METODY SZKOLENIOWE
Szkolenie prowadzone w języku angielskim
Mini wykłady połączone z prezentacją multimedialną
Próbne wystąpienia i ćwiczenie przykładowych prezentacji po angielsku
Analiza wystąpień publicznych
Dyskusje moderowane
Praca z kamerą
Nagrania audio
Nagrania video
Testy
Quizy
Gry komunikacyjne
INWESTYCJA W SZKOLENIE:
PAKIET 1
8 h pracy z trenerem 1 na 1
CENA: 1300,00 zł brutto ( 1300,00 zł netto/1300,00 zł brutto, szkolenia językowe są zwolnione z podatku VAT)
PAKIET 2
16 h pracy z trenerem 1 na 1
CENA: 2400,00 zł brutto ( 2400,00 zł netto/2400,00 zł brutto, szkolenia językowe są zwolnione z podatku VAT)